1、  问:积分如何使用?

        答:积分可兑换优惠券使用;兑换途径:登录后点击“会员中心”=>“交易管理”=>“积分兑换优惠券”

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2、  问:小感觉手表品牌商品都是有品质保障的吗?

        答:小感觉手表品牌商品均为大型工厂生产、对每一道工序都经过了严格质量把关;所有销售的手表、珠宝均达到国家要求的质量及标准;小感觉手表品牌以“优选、优制、优质”为核心质量理念,您可以放心选购。

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3、 问:订购后多长时间送货?

       答:每日处理订单截止时间为16:00整,每天发货一次。

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4、  问:收货时发现问题怎么办?

答:签收前进行验货,发现问题可拒收并及时联系客服安排再次配送事宜;签收后,发现问题请与客服联系,以备及时为您解决。

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5、 问:如何免运费?

       答:对于单笔所购商品总价实付金额(不包括返现活动、积分抵扣、邮递配送费用)大于或等于188元,提供一次免费送货服务;

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6、 问:是否可以货到付款?

       答:为提升购物的便捷程度,大部分区域已开通货到付款服务;

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7、 问:货到付款的配送范围包括?

       答:我们在全国主要城市与地区开通了货到付款服务;详见:“帮助中心”=>“配送方式”;

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8、 问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?

       答:网上支付的订单我们会为您保留24小时,为确保订单的有效性,需要您在24小时内完成支付。

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9、问:在线支付已经成功,为什么在我的账户中订单状态还是显示“待付款”?

      答:在线支付成功后,由于网络连接等问题,支付结果没有返回De feels官网。这种情况下,请您及时通过拨打“客服热线”,由客服人员帮您处理。

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10、问:实物与图片是否有色差?

答:小感觉手表官网商品照片均以实物拍摄,颜色经设计师校对,由于不同的电脑显示器、光线、亮度都有差异,造成轻微色差难以避免。

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11、问:商品是否可以优惠?

答:网站商品为同一价格,无法执行单独优惠,但部分会员可以享受会员折扣;详见:“特色服务”=>“会员制度”;

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12、问:产品尺码大小如何测量?

答:产品页面已经注明尺码测量方式和尺码比照示意图,产品尺寸均人工测量,因测量工具和测量手法不同,少许误差属于正常现象,符合国家质检标准允许范围。

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13、问:退换货政策是?

答:手表、首饰均属于高抛光商品,在包装和吊牌都是完好、商品没有污:推扑鹎椅淳?褂玫那榭鱿拢?挥信宕,保持商品原样),D小感觉手表官网提供:7天内无理由退货,15天内可以换货的政策。,可以无条件退换货。

 
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