1、De Feels官网对出售的所有商品一律采用国内知名的快递公司配送,常用的快递公司有:顺丰、圆通、申通、EMS

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2、免运费政策

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对于单笔所购商品总价实付金额(不包括返现活动、积分抵扣、邮递配送费用)大于或等于188元,提供一次免费送货服务。如您的消费金额未达到188元,我们将另收取您10元运费。

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3、配送时效

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沈阳发货时效表
时效地区
1-2天北京、河北、天津、辽宁、吉林、黑龙江、内蒙古
2-3天山东、上海、浙江、江苏、安徽、广东、湖南、湖北、河南、山西、陕西、四川
3-4天江西、福建、重庆
4-5天广西、云南、海南
5-6天贵州、甘肃、青海
6-7天新疆、西藏

 注意事项:

(1)、时效统计按发货后次日算起;

(2)、偏远地区时效顺延1-2天;

(3)、我们会尽量为您安排可以送货上门的快递,如果您的地址比较偏远,请在下订单时备注好可以为您送货上门的快递,我们会优先发您备注的快递;

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4、验货签收

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在签收商品时请您注意以下几点:

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(1)快递员送货上门时 :

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“先验货”请您务必当面对照发货单核对商品(任何商品不支持试穿戴及使用请见谅),如果出现商品缺少(件套缺件、数量问题、商品配件:配饰挂件等)、配送错误、包装破损问题或质量问题、商品污浊等,可将整单商品由快递公司退回。若发现商品颜色与网站上图片的颜色或材料不符,请直接联系客服中心,待客服确认后,可将整单商品由快递公司退回。

“再签收”确认商品无误后,请您签收包裹。若为货到付款订单请您支付销售订单上相应的金额。签收后视为您已经认可并接受本公司商品。非订货人本人签收的产品,我们视代收人等同于订购人进行验货。

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若快递员送货上门时产生任何产品的问题,因为快递员并非专业的销售人员,所以请您及时联系我们,我们客服会主动负责地与快递公司进行交涉,妥善处理,维护您利益。客服热线:400-709-6688

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(2)请仔细检查发票是否随商品一起送到,如您在下单时选择开发票,但未收到发票,请与我们客服中心联系为您补开发票。  

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5、拒收说明

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商品送达时,请您在签收商品前,先对商品进行验货,如果您发现商品数量、尺码、规格与您实际购买的不吻合,商品遭到损坏或商品出现质量问题,则您可当面拒收该商品,并及时将问题反映给我们的客服中心。

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 以下情况您可以拒收:

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    (1)商品数量与您订购的不符;

   (2)商品在运输途中遭到损坏;

   (3)商品本身质量问题(如手表停走)。

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拒收流程: 

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